Leistungen
- Paid Media
- Conversion Rate Optimization
- Landingpage-Erstellung
- A/B Testing
Keyfacts
DdD Retail ist ein Anbieter für Plug-and-Play Kassenlösungen aus der Cloud sowie Warenwirtschaftssysteme vor allem mit Fokus auf den Mode- und Fashion-Bereich. Wir waren mit der Optimierung der Paid Media Strategie (Bidding Strategy, Ad Copy, Campaign Structure) und der LP-Erstellung inkl. CRO betraut. Ziel war es möglichst viele Anruf-Leads zu erzeugen.
Die vorhandene Landingpage – welche inhouse vom Kunden selbst erstellt wurde – hatte grobe technische und inhaltliche Mängel, weshalb der Quality Score von Google AdWords und der Relevance Score bei Facebook enorm schlecht ausfielen. Darüber hinaus gab es keine Conversion Optimierung oder ein bestehendes Funneling. Insgesamt wurden von uns 4 unterschiedliche LPs zu verschiedenen Zielgruppen erstellt. Bereits nach kurzer Zeit konnten klare Verbesserungen der CR beobachtet werden – und das bei gleichbleibenden Ad Spendings.
CTR - 239,10%
Durch eine Long Tail Strategie konnten wir die finanzstarke Konkurrenz umgehen & die CTR enorm steigern.
Quality & Relevance - 9/10
Durch techn. & inhaltl. Anpassungen sowie Aussteuerung nach Zielgruppe stiegen die Scores von 5 auf 9/10.
Ad Spendings - 0,00%
Um diese Erfolge zu erzielen, mussten wir die Ad Spendings nicht erhöhen. Es reichten die reinen Fehlerbehebungen.
Nachdem die Landingpages neu erstellt und strukturiert wurden, ging es darum, den User zum Lead zu bewegen um eine Conversion zu erzeugen. Hierfür ließen wir für den Kunden ein Image Video zum Produkt erstellen, sowie 2 Tutorial-Videos, welche die Vorteile des Systems im Mode-Sektor aufzeigen sollten.
Darüber hinaus erstellten wir 4 Landingpages mit jeweils anderen Ausrichtungen zu unterschiedlichen Keywordsets und Anzeigengruppen. Das führte dazu, dass die Ergebnisse der Seiten mit den Erwartungen der User übereinstimmten.
Zudem haben wir die Schaltung der Anzeigen zeitlich so gesteuert, dass das wenige Budget nur dann aufgebraucht wurde, wenn unsere Zielgruppe auch am PC saß. Eine lokale Schaltung war ebenfalls wichtig, da nur Offline-Händler in Ballungszentren als Zielgruppe ausgerufen wurden.
Conversion Rate
Das Conversion Tracking erfolgte über AdWords & den Facebook Pixel, was es uns ermöglichte, die Zahlen passend auszuwerten. Zudem lagen uns die Zahlen der vorherigen Agentur als Referenzwert vor. Die Conversion Rate konnte so direkt deutlich gesteigert werden – von 0,5 Prozent auf 4,7 Prozent, was eine Steigerung um mehr als 800% bedeutet. Dieser recht starke Anstieg ist vor allem mit der Ausrichtung auf Nischenkeywords bei geringerer Konkurrenz und der Aufteilung der Inhalte auf 4 Landingpages zu erklären.
ROI (Return on Investment) in %
Zuletzt gilt es noch einen Blick auf den ROI zu werfen, der dank steigendem Traffic, optimierter Conversion Rate und gleichbleibender Kosten eine gute Anpassung nach oben erlebte. Es sollte noch erwähnt werden, dass eine Conversion keinen Sale, sondern nur einen Lead auslöste. Somit ist die Steigerung des ROI nicht linear zur Steigerung des Traffics und der Conversion Rate. Durch die nun viel besser vorbereiteten Anfragen (Zielgruppe genauer getroffen), war die Abschlussquote deutlich höher, als zuvor.
Hier war eine Steigerung um mehr als das Zehnfache möglich. Es sollte beachtet werden, dass dieser ungewöhnlich hohe Anstieg daher rührt, dass die Kampagne zu Beginn wirklich sehr schlecht gemanaget wurde. Vergleicht man unseren 1. mit unserem 3. Monat, ergibt sich bereits eine sehr viel mehr realistische Steigerung um nicht ganz 80 Prozent, was aber immer noch beachtlich ist.
