Case Study / DdD Retail

Uplift der Click-Through-Rate um 239%
Steigerung der Conversion Rate um 840%
Explosion des ROI um 1.100%

Beschreibender Text fehlt, keine Bilddetails verf眉gbar.

Leistungen

  • Paid Media
  • Conversion Rate Optimierung
  • Landingpage-Erstellung
  • A/B Testing
Kassensystem-Software auf Laptopbildschirm.

Projekt Details

Budget

4.500 EUR

Zeitraum

4 Monate

Schwierigkeit

Mittel

Status

Abgeschlossen

KEYFACTS

DdD Retail ist ein Anbieter f眉r Plug-and-Play Kassenl枚sungen aus der Cloud sowie Warenwirtschaftssysteme vor allem mit Fokus auf den Mode- und Fashion-Bereich. Wir waren mit der Optimierung der Paid Media Strategie (Bidding Strategy, Ad Copy, Campaign Structure) und der LP-Erstellung inkl. CRO betraut. Ziel war es m枚glichst viele Anruf-Leads zu erzeugen.

Die Challenge

Die vorhandene Landingpage 鈥 welche inhouse vom Kunden selbst erstellt wurde 鈥 hatte grobe technische und inhaltliche M盲ngel, weshalb der Quality Score von Google AdWords und der Relevance Score bei Facebook enorm schlecht ausfielen. Dar眉ber hinaus gab es keine Conversion Optimierung oder ein bestehendes Funneling. Insgesamt wurden von uns 4 unterschiedliche LPs zu verschiedenen Zielgruppen erstellt. Bereits nach kurzer Zeit konnten klare Verbesserungen der CR beobachtet werden 鈥 und das bei gleichbleibenden Ad Spendings.

Die "Capos" bei der Arbeit

Optimierung der Conversion Rate

Steigende Konversionsrate 眉ber vier Monate.Nachdem die Landingpages neu erstellt und strukturiert wurden, ging es darum, den User zum Lead zu bewegen um eine Conversion zu erzeugen. Hierf眉r lie脽en wir f眉r den Kunden聽ein Image Video聽zum Produkt erstellen, sowie聽2 Tutorial-Videos, welche die Vorteile des Systems im Mode-Sektor aufzeigen sollten.

Dar眉ber hinaus erstellten wir聽4 Landingpages聽mit jeweils anderen Ausrichtungen zu unterschiedlichen Keywordsets und Anzeigengruppen. Das f眉hrte dazu, dass die Ergebnisse der Seiten mit den Erwartungen der User 眉bereinstimmten.

Zudem haben wir die Schaltung der Anzeigen zeitlich so gesteuert, dass das wenige Budget nur dann aufgebraucht wurde, wenn unsere Zielgruppe auch am PC sa脽. Eine lokale Schaltung war ebenfalls wichtig, da nur Offline-H盲ndler in Ballungszentren als Zielgruppe ausgerufen wurden.

Das Conversion Tracking erfolgte 眉ber AdWords & den Facebook Pixel, was es uns erm枚glichte, die Zahlen passend auszuwerten. Zudem lagen uns die Zahlen der vorherigen Agentur als Referenzwert vor. Die Conversion Rate konnte so direkt deutlich gesteigert werden 鈥 von 0,5 Prozent auf 4,7 Prozent, was eine Steigerung um mehr als 800% bedeutet. Dieser recht starke Anstieg ist vor allem mit der Ausrichtung auf Nischenkeywords bei geringerer Konkurrenz und der Aufteilung der Inhalte auf 4 Landingpages zu erkl盲ren.

CTR - 239,10%

Durch eine Long Tail Strategie konnten wir die finanzstarke Konkurrenz umgehen & die CTR enorm steigern.

Quality & Relevance - 9/10

Durch techn. & inhaltl. Anpassungen sowie Aussteuerung nach Zielgruppe stiegen die Scores von 5 auf 9/10.

Ad Spendings runter - 37,84%

Um diese Erfolge zu erzielen, mussten wir die Ad Spendings nicht erh枚hen. Es reichten die reinen Fehlerbehebungen.

Das Ergebnis

Mit der Paten-Formel zu Reichtum

Zuletzt gilt es noch einen Blick auf den ROI zu werfen, der dank steigendem Traffic, optimierter Conversion Rate und gleichbleibender Kosten eine gute Anpassung nach oben erlebte. Es sollte noch erw盲hnt werden, dass eine Conversion keinen Sale, sondern nur einen Lead ausl枚ste. Somit ist die Steigerung des ROI nicht linear zur Steigerung des Traffics und der Conversion Rate. Durch die nun viel besser vorbereiteten Anfragen (Zielgruppe genauer getroffen), war die Abschlussquote deutlich h枚her, als zuvor.

Hier war eine聽Steigerung um mehr als das Zehnfache m枚glich. Es sollte beachtet werden, dass dieser ungew枚hnlich hohe Anstieg daher r眉hrt, dass die Kampagne zu Beginn wirklich sehr schlecht verwaltet wurde. Vergleicht man die Ergebnisse nach unserem ersten vollen Monat (also ab Monat 2) mit unseren finalen Ergebnissen von Monat 4, ergibt sich bereits eine sehr viel realistischere Steigerung um nicht ganz 80 Prozent, was aber immer noch beachtlich ist.

Nichtsdestotrotz wollten wir diese enorme Steigerung des ROI nicht unerw盲hnt lassen, denn die Situation, die wir hier vorgefunden haben, ist typisch f眉r viele unserer Kunden. Kleine 脛nderungen von Expertenhand k枚nnen also enorme Auswirkungen auf das Ergebnis haben und das bereits nach wenigen Monaten.

Das Fazit

Eine Kampagne dieser Art f眉r unter 5.000 EUR ist nicht leicht auf die Beine zu stellen, da wir nicht nur das Ad Management 眉bernommen haben, sondern auch eine Landingpage gestalten und entwickeln mussten. Dar眉ber hinaus hat auch das A/B Testing einen erh枚hten Aufwand verursacht, denn es galt nicht nur mit einer Landingpage zu arbeiten, sondern gleich mit mehreren. Das erh枚ht Zeitaufwand in der Erstellung und auch analytischen Auswertung. Insofern kann das Ergebnis erst recht f眉r sich sprechen lassen.

Somit ist klar – Der Pate gewinnt immer.

Grafik mit Text "Neugierig? Jetzt Angebot anfordern" in Wei脽.